Турецкая Республика – гостеприимная и безопасная для иностранных граждан страна. Это уже успели оценить многие собственники турецкой недвижимости, обосновавшиеся в курортных городах на побережье Средиземного моря. Ежегодно правительством государства проводятся новые реформы, касающиеся повышения уровня комфорта и качества предоставляемых услуг, а также всесторонняя помощь иностранцам в Турции и местным жителям.
Многих граждан из-за рубежа закономерно интересует вопрос, как обстоят дела в Турции со службами экстренного реагирования при возникновении непредвиденных ситуаций, насколько оперативно здесь работает полиция, медики и пожарные. Сразу стоит отметить, что все перечисленные службы в государстве – это опытные профессионалы своего дела, которые окажут максимально эффективную поддержку в любой сложной ситуации. Работа в таких организациях в популярных турецких городах налажена «от» и «до».
Предлагаем Вашему вниманию основные номера телефонов экстренных служб в Турции в помощь всем иностранным гражданам.
|
Название службы на русском |
Название службы на турецком |
Номер телефона |
|
Пожарная служба |
|
110 |
|
Скорая медицинская помощь (Единый номер вызова экстренных служб) |
Hızır Acil Servis |
112 |
|
Телефонная справочная |
|
118 |
|
Муниципальная полиция |
Alo Zabıta |
153 |
|
Дорожная полиция |
Alo Trafik (Trafık polisi) |
154 |
|
Полиция |
Polis İmdat |
155 |
|
Жандармерия |
Jandarma İmdat |
156 |
|
Береговая охрана (Морская полиция) |
Alo Sahil Güvenlik |
158 |
|
Служба лесных пожаров |
|
177 |
Телефоны вызова экстренных служб в Алании ничем не отличаются от вышеперечисленных номеров, так как они едины для всей страны. Подобное правило действует и в других цивилизованных государствах по всему миру.
Вспомогательные экстренные номера в Турции
В Турецкой Республике есть и другие полезные службы, объединенные едиными номерами, независимо от региона.
Так, например, номер 157 – это «горячая линия» Представительства в Турции Международной организации по вопросам миграции. Её сотрудники помогают в решении всех вопросов, касающихся защиты прав человека, предупреждения любых проблем и угроз для Турецкой Республики. «Горячая линия» актуальна, если у человека отобрали паспорт или заставляют трудиться без оплаты работы, в случае попадания в опасную ситуацию и т.п., а также на этот номер можно набрать с вопросами по оформлению документов для ВНЖ и не только.
Для русскоговорящих граждан важно знать, что для переключения на русский язык нужно нажать цифру 4 дополнительно. Работает организация каждый день круглосуточно.
Номер 179 – это прямая информационная линия с Управлением культуры и туризма в регионе Анталья. В call-центре работают операторы, которые владеют всей информацией что до достопримечательностей и отдыха в Турции, уровня качества услуг в том или ином заведении, транспортном обеспечении. Это также актуально, если клиент-иностранец оказывается объективно недоволен качеством предоставленного сервиса в гостинице или ресторане. По результатам обращения, претензии решаются путем возврата денег за плохое обслуживание или сменой номера в отеле, либо отеля вообще.
К слову, звонки на этот номер бесплатны по территории всей Турции независимо от используемого телефона (стационарный, мобильный аппарат). График работы: 24/7 в период с 1 июня по 1 октября. В низкий сезон, то есть с ноября по конец мая, служба работает с 9:00 до 17:00. Сотрудники владеют не только турецким, но и английским, немецким и русским.
Номер 184 – помощь иностранцам в Турции, если дело касается оказания медицинской помощи. А именно: рассмотрение жалоб, решение конфликтов, связанных с некачественным или недобросовестным обслуживанием местных и иностранных граждан. Название службы – «SABİM» и звонок будет бесплатным из любой точки Турции, в том числе и с мобильного. Функционирует круглосуточно семь дней в неделю.
Еще один полезный номер для иностранцев - 444-47-28. Здесь вам помогут, если есть вопросы касательно организации работы здравоохранения в Турецкой Республике, по оказанию медицинской помощи, в том числе и срочной. То есть, позвонив сюда, можно рассказать сотруднику, что происходит и он, если понадобится, переключит вас на нужную медицинскую службу. Полезная услуга организации – бесплатный перевод медицинских справок, если пациент-иностранец получал лечение в одной из государственных больниц или частных клиник.
Набор номера бесплатный с любого телефона. Также можно позвонить и из-за границы, набрав +90 312 444-47-28. График работы: 24/7.
Как видите, в Турции предусмотрены все необходимые службы и организации для любых экстренных случаев. Поэтому, независимо от того, отправляетесь вы в страну на отдых или собираетесь здесь жить, вы можете не беспокоиться о собственной безопасности и безопасности своей семьи.
